Špecifické skupiny tovarov
Lahôdkové šaláty, syry, mäsové výrobky
Na produkty, ktoré označujeme ako čerstvé - teda s dobou spotreby kratšou ako 30 dní - poskytujeme garanciu záručnej doby minimálne 7 dní pri nákupe prostredníctvom internetového obchodu. Znamená to, že Vám NIKDY NEDORUČÍME TOVAR SO ZÁRUKOU MENŠOU AKO 7 DNÍ! Pri vychystávaní online objednávok sa vždy a ZÁSADNE BALÍ TOVAR S NAJLEPŠOU ZÁRUKOU AKÁ JE K DISPOZÍCII. Napríklad, pokiaľ máme na sklade tovar s dvomi rôznymi zárukami, do Vašej objednávky nabalíme tovar s lepšou zárukou.
Pečivo
Vzhľadom k veľmi krátkej záruke pri pečive - spravidla 4-5 dní - Vaše pečivo Vám doručíme so zárukou do 3 dni pred skončením spotreby. Vždy sa snažíme Vám doručiť najčerstvejší tovar. Čo sa týka pečiva s dobou spotreby 1 deň (napríklad rožok), ten pripravíme pre Vás v deň závozu.
Bryndza
Bryndza je extrémne čerstvý produkt a má celkovú dobu spotreby do 14 dní. Vzhľadom k dobe potrebnej na transport zo Slovenska Vám nevieme garantovať záručnú ako napríklad pri šalátoch a mäse. Samozrejme bryndzu Vám dodáme v záručnej dobe. Ak je produkt tesne pred zárukou (1 alebo 2 dni), zákazníkov kontaktujeme.
Časopisy
Mesačníky sú na internetovom obchode vždy aktuálne v danom mesiaci.
Týždenníky v predaji na internetovom obchode sú z pohľadu aktuálnosti zvyčajne 1 týždeň po vydaní na Slovensku - v závislosti od dňa vydania na Slovensku. Týždenníky sú rýchloobrátkový sortiment so zložitým predikovaním predaja a preto nie je možné garantovať 100 percentné naplňovanie objednávok. Aktuálny závoz časopisov a ich čas vydania zvyčajne uverejníme na stránke Facebooku www.facebook.com/com. Tu Vás v každom prípade poprosíme o pochopenie.
V krátkom popise produktu nájdete čísla časopisov, ktoré sú aktuálne v predaji a na pulte. Poprosíme Vás, napíšte nám do poznámky, o ktoré číslo máte záujem. Pokiaľ tak neurobíte, pribalíme Vám číslo najnovšie. Ak máte záujem o obidve čísla, napíšte počet kusov 2 a do poznámky nám napíšte, že máte záujem o obidve čísla.
Časopisy na objednávku: Ak máte záujem o časopis, ktorý bežne nemáme v sortimente, pošlite nám email s Vašim kontaktnými údajmi alebo si ho objednajte priamo u predavačky v predajni Slovakpoint. Viacero našich zákazníkov využíva túto službu.
Čo ak je záruka tovaru na sklade nižšia ako garantovaná?
V takom prípade Vás budeme najskôr kontaktovať a informovať o tom, že nemôžeme dodržať garantovanú záruku a Vy sa potom rozhodnete, či budete akceptovať aj nižšiu záručnú dobu. Zvyčajne Vám tovar s nižšiu zárukou ponúkneme s nižšou predajnou cenou.
